Geschäfts-, Liefer- und Zahlungsbedingungen

Allgemeines

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf und die Lieferung von Waren durch die Firma Heilkundeinstitut Dahlke GmbH & Co KG. Abweichende Bedingungen des Käufers haben nur Gültigkeit, wenn wir ihnen schriftlich zugestimmt haben. Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Käufer mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden und an sie gebunden.

Bestellvorgang

Bei Erstbestellung ist eine Registrierung als "Neukunde" unter „mein Konto“ erforderlich. Für weitere Bestellungen genügt die Eingabe der vom Benutzer bei der Erstregistrierung verwendeten Mailadresse und des Passwortes. Eine Bestellmöglichkeit besteht nur nach vollständiger Eingabe dieser Daten im Login. Eine Beschreibung betreffend des Einkaufs in unserem Shop finden Sie unter: Fragen zum Shop

Preise

Alle in Euro ausgewiesenen Preise sind Bruttopreise und enthalten die gesetzliche österreichische Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden zu dem Preis fakturiert, der bei der Bestellung gültig war.

Bei Verkäufen an Kunden außerhalb der EU fällt keine Umsatzsteuer an, diese müssen aber die jeweiligen nationalen Einfuhrabgaben entrichten. Bei Verkäufen an Unternehmer innerhalb der E U entfällt - unter Nachweis einer gültigen UID-Nummer - die österreichische Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer ist vom Unternehmen im entsprechenden Heimatstaat zu entrichten.

Versand- und Verpackungskosten

Bei einem Bestellwert über EUR 30,00 liefern wir innerhalb von Österreich und im EU-Raum ohne Versandkosten. Bei einem Bestellwert unter EUR 30,00 berechnen wir 5,00 Euro Versandkosten. Schweiz: Hier wird unabhängig vom Bestellwert (Netto)eine zusätzliche Pauschale von EUR 5,00 für die Abwicklung eingehoben. In alle anderen Länder Portokosten auf Anfrage.
Ihre Überweisungen müssen für uns spesenfrei erfolgen.

Zahlungskonditionen

Wir liefern generell gegen Vorauszahlung und ersuchen Sie nach Erhalt der Auftragsbestätigung den dort ausgewiesenen Betragauf eines unserer Konten zu überweisen.

Rückgabe

Sämtliche Produkte aus unserem Shop können Sie innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware - gegen vorherige Rücksprache mit uns - an uns zurücksenden,
sofern die Ware vollständig ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet. Für eingeschweißte und/oder versiegelte Datenträger (zum Beispiel CDs, Audiokassetten, VHS-Videos und DVDs) bedeutet dies, dass wir die Ware nur in der ungeöffneten Einschweißfolie bzw. mit unbeschädigtem Siegel zurücknehmen.

Bankverbindung:

STEIERMÄRKISCHE SPARKASSE Graz
KTO.: 00000-952358 BLZ: 20815
BIC: STSPAT2G IBAN: AT50 2081 5000 0095 2358

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RAIFFEISEN Volksbank Rottal Inn e.G.
KTO.: 911054 BLZ: 740 618 13
BIC: GENODEF1PFK IBAN: DE59 7406 1813 0000 9110 54

Wenn Sie aus dem Ausland überweisen, dann beachten Sie bitte unseren IBAN und BIC Code der Bank.
Innerhalb von Österreich ist eine Lieferung per Nachnahme (zusätzlich 5,-- Euro Nachnahmegebühr) möglich.
Bis zur vollständigen Erfüllung aller finanziellen Verpflichtungen behalten wir uns das Eigentumsrecht an sämtlichen von Ihnen bezogenen Waren vor.

Lieferzeit

Wir liefern Ihre Bestellung innerhalb von 3 - 4 Arbeitstagen, nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben, aus. Sollten einige Artikel nicht sofort lieferbar sein oder eine längere Lieferzeit haben, dann informieren wir Sie per E-Mail oder telefonisch.

Sonstiges:

Erfüllungsort und Gerichtsstand für sämtliche Leistungen aus dem Vertrag ist der Sitz unserer Firma.

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Bitte beachten Sie, dass für VibraLive, Silenchi, Geowave und Krauhan-Geräte andere Liefer- und Zahlungsbedingungen gelten.