Geschäfts-, Liefer- und Zahlungsbedingungen

Allgemeines

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf und die Lieferung von Waren durch die Firma Heilkundeinstitut Dahlke GmbH & Co KG. Abweichende Bedingungen des Käufers haben nur Gültigkeit, wenn wir ihnen schriftlich zugestimmt haben. Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Käufer mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden und an sie gebunden.

Bestellvorgang

Bei Erstbestellung ist eine Registrierung als "Neukunde" unter „mein Konto“ erforderlich. Für weitere Bestellungen genügt die Eingabe der vom Benutzer bei der Erstregistrierung verwendeten Mailadresse und des Passwortes. Eine Bestellmöglichkeit besteht nur nach vollständiger Eingabe dieser Daten im Login. Eine Beschreibung betreffend des Einkaufs in unserem Shop finden Sie unter: Fragen zum Shop

Preise

Alle in Euro ausgewiesenen Preise sind Bruttopreise und enthalten die gesetzliche österreichische Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden zu dem Preis fakturiert, der bei der Bestellung gültig war.
Bei Verkäufen an Kunden außerhalb der EU fällt keine Umsatzsteuer an, diese müssen aber die jeweiligen nationalen Einfuhrabgaben entrichten. Weiters ist darauf hinzuweisen, dass bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union - speziell in die SCHWEIZ - im Einzelfall weitere Kosten anfallen können, wie z.B. weitere Steuern und/oder Abgaben, etwa in Form von Zöllen. Um sich über etwaige anfallende Zölle in der Schweiz zu informieren finden Sie hier Auskunft

Zolltarife bei Versand mit POST finden Sie hier.

Bei Verkäufen an Unternehmer innerhalb der E U entfällt - unter Nachweis einer gültigen UID-Nummer - die österreichische Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer ist vom Unternehmen im entsprechenden Heimatstaat zu entrichten.

Versand- und Verpackungskosten

Bei einem Bestellwert unter 30 EUR verechnen wir innerhalb von Österreich und im EU-Raum 5 EUR und ausserhalb der EU(wie Schweiz) 15 EUR Versandkosten. Bei einem Bestellwert über EUR 30,00 liefern wir innerhalb von Österreich und im EU-Raum ohne Versandkosten und ausserhalb der EU 10 EUR. In alle anderen Länder ausserhalb Europas oder auf Inseln innerhalb oder ausserhalb der EU Portokosten nur auf Anfrage.
Ihre Überweisungen müssen für uns spesenfrei erfolgen.
Sollte aus Gründen der Unzustellbarkeit(falsche Adresse oder Nichtabholung im Paket Shop) eine nochmalige Aussendung oder Stornierung der Bestellung erforderlich sein, erlauben wir uns eine Bearbeitungsgebühr von EUR 5,-- zu verrechnen bzw. einzubehalten.

Zahlungskonditionen

Wir liefern generell gegen Vorauszahlung und ersuchen Sie nach Erhalt der Auftragsbestätigung den dort ausgewiesenen Betragauf eines unserer Konten zu überweisen.

Rückgabe

Sämtliche Produkte aus unserem Shop können Sie innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware - gegen vorherige Rücksprache mit uns - an uns zurücksenden,
sofern die Ware vollständig ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet. Für eingeschweißte und/oder versiegelte Datenträger (zum Beispiel CDs, Audiokassetten, VHS-Videos und DVDs) bedeutet dies, dass wir die Ware nur in der ungeöffneten Einschweißfolie bzw. mit unbeschädigtem Siegel zurücknehmen.

Bankverbindung:

STEIERMÄRKISCHE SPARKASSE Graz
KTO.: 00000-952358 BLZ: 20815
BIC: STSPAT2G IBAN: AT50 2081 5000 0095 2358
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RAIFFEISEN Volksbank Rottal Inn e.G.
KTO.: 911054 BLZ: 740 618 13
BIC: GENODEF1PFK IBAN: DE59 7406 1813 0000 9110 54

Wenn Sie aus dem Ausland überweisen, dann beachten Sie bitte unseren IBAN und BIC Code der Bank.
Innerhalb von Österreich ist eine Lieferung per Nachnahme (zusätzlich 5,-- Euro Nachnahmegebühr) möglich.
Bis zur vollständigen Erfüllung aller finanziellen Verpflichtungen behalten wir uns das Eigentumsrecht an sämtlichen von Ihnen bezogenen Waren vor.

Lieferzeit

Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang spätestens nach 3 - 4 Werktagen zur Auslieferung weitergegeben.
Paktedienste: GLS, Post. Die Zustelldauer variiert daher zwischen 2 - 14 Tagen.

Gerichtsstand:

Erfüllungsort und Gerichtsstand für sämtliche Leistungen aus dem Vertrag ist der Sitz unserer Firma.

Haftungsausschluss:

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Bitte beachten Sie, dass für VibraLive, Silenchi und Krauhan-Geräte andere Liefer- und Zahlungsbedingungen gelten.

KRAUHAN-Modelle:

1. Sie bestellen das gewünschte Modell bei uns.
2. Die Bestellung wird innerhalb kurzer Zeit bearbeitet und das jeweilige Modell wird Ihnen meist innerhalb einer Woche zugeschickt (Österreich). Für Lieferungen nach Deutschland bzw. in die Schweiz ist mit einer etwas längeren Lieferzeit zu rechnen.
3. Hier ist keineVorauszahlung auf unser Konto erforderlich. Ihre Zahlung ist nach Lieferung auf das - auf der Rechnung angegebene - Konto zu leisten.